Hoy he recibido la HP photosmart 5515 que les compré. y todo han sido calamidades.
Primero, la caja venía con un golpe en la parte superior y doble precinto por la parte de arriba, como si la caja hubiera sido abierta anteriormente.
Después, detallo las partes que no estaban en su sitio.
La bandeja recoge papel tenía una parte suelta, he sacado la bandeja y la he metido en su sitio.
El panel de mando, estaba completamente fuera de su sitio, solo estaba sujeto por la pequeña fajita de conexión. Ni siquiera tenía el típico plástico protector la pantallita.
En la bolsa protectora, al guardarla en la caja se ha caido una pequeña rueda dentada blanca.
La cinta que desplaza los cabezales de impresión estaba fuera de su sitio, colgando, la he puesto en su sitio porque si no daba con los cabezales.
Con todo, he puesto los cartuchos, por si eran cosas normales, los instalo correctamente y dice:
"falta cabezal impr.
Levante el pestillo, vuelva a colocar el cabezal y baje el pestillo de nuevo"
Pero no tiene pestillo del cabezal de impresión por ningún lado, así que no se puede hacer nada. La impresora no pasa de este estado, y es imposible hacer nada con ella.
Parece cachondeo el producto que me habéis mandado, tiene toda la pinta de ser un producto de devolución.
Gracias y un saludo
Sabeis si tiene solución? el ticket ya está puesto de todos modos